「チャットボットの定義、なぜいま流行っているのか」

最終更新: 2020年6月17日

新型コロナの影響で仕事が激減した!や営業で顔合わせがしづらいなどのお話をよく聞くようになりました。

そんな中、今注目を浴びているのがチャットボットというサービスです。

今回は、新しい顧客サービスや営業ツールとして注目のチャットボットについて、チャットボットとは何か?その定義は?なぜいま流行っているのか?というお話を具体的にしていきます。



【目次】


1、チャットボットとは?

2、チャットボットの定義

3、なぜ今流行っているのか?

4、まとめ




1、チャットボットとは?